Comment annoncer le départ d'une visite guidée sans y penser à chaque fois ?
VisualCall est un service en ligne qui diffuse des annonces vocales programmées dans un musée ou un lieu culturel. Vous écrivez le message, choisissez une voix, fixez les jours et les heures : l'annonce passe seule dans le hall ou les salles voulus, par la sonorisation déjà en place. VisualCall ne traduit pas vos textes et ne remplace ni un audioguide ni un système d'alerte.
Les annonces qui reviennent dans un musée
Ce sont presque toujours les mêmes, aux mêmes heures. Quelques exemples de textes, tels que la voix les lira :
- « La visite guidée de l'exposition temporaire commence dans dix minutes. Rendez-vous dans le hall d'accueil. »
- « Le musée ferme ses portes dans trente minutes. La boutique reste ouverte jusqu'à la fermeture. »
- « Les salles du premier étage ferment dans un quart d'heure. Merci de rejoindre l'escalier principal. »
- « L'atelier pour les enfants débute à quinze heures, dans la salle pédagogique. »
- « Nous vous rappelons que les photographies avec flash ne sont pas autorisées dans les salles. »
Comment cela se met en place
- Vous écrivez le message, mot pour mot, comme vous le diriez au micro.
- Vous choisissez une voix parmi les 38 du catalogue, et une tonalité : calme pour une consigne, souriante pour un accueil.
- Vous écoutez le résultat, et vous corrigez le texte s'il sonne mal à l'oreille.
- Vous programmez l'annonce : les jours de la semaine et l'heure. À partir de l'offre Pro, elle peut aussi se répéter dans une plage horaire.
- Vous choisissez où elle passe : dans une zone de diffusion, ou dans plusieurs.
Une zone de diffusion par espace
Une zone de diffusion est un endroit qui a ses propres haut-parleurs : le hall, un étage, une aile, la boutique. Chaque zone reçoit un lecteur, qui est une simple page web. Vous l'ouvrez, par un lien ou un QRCode, sur un ordinateur, une tablette ou un mini-PC relié à la sonorisation ; la page joue ensuite les annonces aux heures prévues. Il faut donc un appareil et une connexion internet, mais aucun matériel dédié.
Accueillir des visiteurs étrangers
Le catalogue couvre huit langues : français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, japonais et chinois. Chaque langue a ses propres voix natives. Vous fournissez le texte de chaque version, et vous programmez les annonces à la suite. Le détail est expliqué sur la page Diffuser dans plusieurs langues.
Ce que cela change au quotidien
L'équipe d'accueil n'a plus à quitter son poste pour prendre le micro, ni à surveiller l'heure. Le message est le même chaque jour, dit de la même façon, au même niveau sonore. Et si vous gérez plusieurs sites, chacun diffuse à sa propre heure locale.
Combien cela coûte
L'offre Starter, à 59 € TTC par mois, couvre un site et une zone de diffusion. Un essai gratuit de quinze jours permet de juger sur place. Voir les tarifs.
Ce que VisualCall ne fait pas. Ce n'est pas un système d'alarme, d'alerte ni d'évacuation : il ne remplace aucun dispositif de sécurité exigé par la réglementation. Il ne traduit pas vos textes, ne commente pas les œuvres comme un audioguide, ne diffuse pas de musique et ne répond pas au téléphone.
Le plus simple pour juger : composez une annonce avec votre propre texte et écoutez le résultat.
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