Radio d'enseigne ou annonces programmées : que faut-il à mon établissement ?
Une radio d'enseigne, ou radio in-store, diffuse de la musique en continu, choisie pour l'ambiance du lieu, avec parfois des messages publicitaires entre les titres. VisualCall diffuse des annonces parlées, écrites par vous, à des heures que vous fixez : une fermeture, un départ de visite, une promotion. VisualCall ne diffuse pas de musique d'ambiance et ne remplace pas une radio d'enseigne. Les deux répondent à deux besoins différents, et peuvent cohabiter.
Deux services qui passent par les mêmes haut-parleurs
Ils utilisent la même sonorisation, et c'est ce qui prête à confusion. Mais l'un fabrique une ambiance, l'autre donne une information.
| VisualCall | Radio d'enseigne (radio in-store) | |
|---|---|---|
| Ce qui est diffusé | Des annonces parlées, de quelques secondes | Un programme musical continu, toute la journée |
| À quoi cela sert | Informer le public à un moment précis | Créer une ambiance sonore |
| Qui écrit le contenu | Vous, mot pour mot ; une voix le lit | Le prestataire, qui compose la programmation musicale |
| Quand cela passe | Aux jours et aux heures que vous fixez | En permanence, pendant l'ouverture |
| Délai pour un nouveau message | Quelques minutes : vous écrivez, vous écoutez, vous programmez | Selon le prestataire et le mode de production du message |
| Musique | Aucune musique d'ambiance | C'est le cœur du service |
| Question type | « Comment annoncer la fermeture chaque soir sans y penser ? » | « Quelle musique passer dans mes points de vente ? » |
Vous cherchez une radio d'enseigne si…
- Vous voulez de la musique dans votre établissement, du matin au soir.
- Vous voulez une ambiance identique dans tous vos points de vente.
- Vous ne voulez pas choisir les titres vous-même ni vous occuper de la programmation musicale.
Ce n'est pas ce que fait VisualCall, et aucune offre ne l'y ajoute.
Vous cherchez VisualCall si…
- Vous voulez que le public entende une information à une heure donnée : fermeture, départ, rappel d'une consigne, offre du jour.
- Vous voulez changer un message vous-même, dans la journée, sans passer par un studio ni attendre un prestataire.
- Vous en avez assez de prendre le micro pour répéter la même annonce.
- Votre lieu n'a pas besoin de musique : un accueil, une gare, un établissement scolaire, un musée.
- Vous gérez plusieurs sites, et chacun doit diffuser à sa propre heure locale.
Peut-on avoir les deux ?
Oui. Beaucoup de lieux passent de la musique et ont aussi des choses à dire. La radio d'enseigne s'occupe de la musique, VisualCall des annonces.
Un point pratique est à régler sur place : le lecteur de VisualCall est une page web, qui sort le son par l'appareil sur lequel elle est ouverte. Il faut donc que votre sonorisation accepte deux sources, la musique et les annonces, et qu'elle baisse la musique pendant une annonce si vous le souhaitez. La plupart des amplificateurs de sonorisation ont une entrée prioritaire prévue pour cela. VisualCall ne pilote pas le volume de la radio : ce réglage relève de votre installation, donc de votre installateur.
Et les droits sur la musique ?
Diffuser de la musique dans un lieu ouvert au public suppose en général de régler des droits aux organismes qui représentent les auteurs et les producteurs. C'est une question à voir avec votre fournisseur de musique. VisualCall, lui, ne fournit aucune musique : ses annonces sont des voix de synthèse ou votre propre voix. Si vous ajoutez un jingle ou un fond sonore à une annonce, c'est un fichier que vous apportez, et dont vous devez avoir les droits.
Ce que VisualCall ne fait pas. Il ne diffuse pas de musique d'ambiance, ne compose pas de programmation musicale et ne vend pas d'espace publicitaire à des marques. Il ne répond pas au téléphone et ne remplace pas un système d'alarme ou d'évacuation.
Le plus simple pour juger : composez une annonce avec votre propre texte et écoutez le résultat.
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